实名制车票丢了怎么办

实名制车票丢失后，可以按照以下步骤办理挂失补办手续：

及时挂失

旅客在车票票面发站停止检票时间前20分钟，可以到车站售票窗口办理挂失补办手续。

办理时需要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等信息。

重新购票

车站确认旅客身份和车票信息无误后，会按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

新车票会加注“挂失补”字样，与原车票具有相同的法律效力。

声明与确认

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明自己的特殊情况。

到站前，列车长会确认该席位使用正常，并开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

退票手续

旅客在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，到退票窗口办理新车票退票手续。

退票时，会按规定核收补票的手续费，铁路部门不再收取退票费。

建议：

旅客在购票和乘车过程中，务必妥善保管好车票，避免丢失。

如果车票丢失，应尽快到车站办理挂失补办手续，以免影响行程。