神舟笔记本怎么保修

神舟笔记本的保修流程如下：

联系售后服务

用户可以通过神舟官方网站找到客服联系方式，拨打客服电话或在线咨询。在联系时，提供您准备好的信息，以便客服能够快速处理您的申请。

提交维修申请

在确认问题可保修后，用户需要填写维修申请表，并附上购买发票和保修卡，然后将笔记本送至指定的维修中心。

等待维修

维修中心会进行故障检测，并在7个工作日内完成常规维修，具体时间视问题而定。

取回笔记本

维修完成后，用户可以根据服务中心的通知取回计算机。

此外，神舟笔记本的保修范围包括：

硬件故障：因制造缺陷导致的硬件故障，如主板、显示屏、硬盘和内存等关键部件，用户可以获得免费的维修服务。

软件问题：对于系统崩溃或预装软件不兼容等情况，神舟的技术支持团队将提供帮助。

配件故障：电源适配器、鼠标等附属设备在保修期内且属于正常使用情况下出现的问题，也可以享受相应的保修服务。

建议用户在购买神舟笔记本时仔细阅读产品说明书，或咨询销售人员，以明确具体的保修期限和保修范围，从而更好地利用保修服务。